退款政策

退货与保修

根据法国消费者法典第L 121-20条及其后续条款的规定，自收到订单之日起7天内，消费者可无须说明理由行使撤销权。

如需退货或换货，客户需自行承担运费将商品寄回，并须提供退货凭证及日期，例如挂号信或签收回执。

Dominique DENAIVE珠宝均为手工制作，采用本品牌独有的精细工艺，并以小批量生产。这是一种树脂工艺，树脂材料以其耐用性和独特性著称。珠宝应像陶瓷一样小心对待，若遭受剧烈碰撞或跌落在坚硬表面，可能会破损。Dominique DENAIVE商品自购买之日起享有一年保修期。此保修不包括上述不当使用及自然磨损。维修将在法国进行，客户需自行承担寄回损坏商品的运费。

如由Dominique DENAIVE进行退款，款项将退回至交易时使用的银行卡。